採用を止めれば成長が止まる。スカウト代行で3か月100名採用・売上2倍を実現

動画編集スクールも制作事業も案件が増えるフェーズにあり、YouTubeやTikTokの運用代行の依頼も重なって、既存メンバーだけでは手が回らなくなっていました。業務が完全にパンクしていたといいます。

特に負担が大きかったのが採用です。クリエイター人材の確保はスカウト採用中心で、毎日数十件のスカウトを送り、返信があれば日程調整をしているうちに担当者の一日が終わってしまう状態でした。本来やるべき動画制作や営業がどんどん後回しになっていったといいます。

人が採れなければ案件を受けられず、採用を止めた瞬間に成長が止まる構造のため、採用の手を止める選択肢はありませんでした。「止められない、でも手が回らない」というジレンマが最も苦しいところでした。

スカウト送信のような毎日続く業務は単発の代行では意味がなく、継続して品質を保ちながら回し続けてもらえるかが重要でした。Crowd Mooveが送信作業だけでなく、応募者へのLINE返信や日程調整、さらにCSや事務作業まで含めて「業務ごと」引き受けてくれる点が決め手になりました。

採用まわりを中心に幅広く委託しています。採用領域では複数のスカウト媒体でのスカウト送付代行、応募者へのLINE返信・面談日程調整。CS領域では受講生・クライアントからの問い合わせ一次対応。総務領域では書類作成・データ入力などの各種事務作業です。

印象的だったのは、言われた作業をこなすだけでなく、スカウト送信を「安定して回し続けられる体制」として組んでくれたことで、母集団形成そのものが底上げされたといいます。

スカウトの送信数が月間で約3倍になり、母集団が安定したことで採用が大きく変わり、結果として3か月で100名の採用に成功しました。社内でも驚きの声が上がったといいます。

経営陣が営業と動画制作案件の獲得に集中できるようになり、採用と事務に取られていた時間がそのまま事業に返ってきて、売上は前年比200%（2倍）を達成。人が増え、案件を受けられる体制ができ、売上が伸びる良い循環に入れたといいます。

成長期の会社ほど「自分たちでやったほうが早い」と抱え込みがちだが、毎日発生する地道な業務こそ信頼できる外部に任せる価値があると語ります。手放して初めて、自分たちが本当にやるべき仕事に使える時間の多さに気づいたとのことです。